Setchie
Setchie zorgt dat de financiële motor van de stad blijft draaien.
Al acht jaar is zij een bekende verschijning binnen de gemeente. Als leidinggevende van de Financiële Administratie van de afdeling Planning en Control, zorgt zij er met haar team voor dat elke euro op de juiste plek terechtkomt.
"Foutjes kunnen we ons niet permitteren, want de hele stad rekent op ons."
Van de Rotterdam naar Tilburg
Voordat Setchie bij de gemeente Tilburg neerstreek, werkte zij bij een grote woningcorporatie, Havensteder in Rotterdam. Een organisatie met 50.000 verhuureenheden, maar niet te vergelijken met de dynamiek van een stad als Tilburg. "We zitten hier met zo’n 2.500 collega's. Hoewel ik hier al acht jaar rondloop, ontmoet ik nog wekelijks nieuwe mensen. Dat maakt het werk nooit saai," vertelt Setchie enthousiast.
Acht jaar geleden kwam ze binnen bij de Gemeente Tilburg als Kwartiermaker om de boekhouding te transformeren naar een vooruitstrevende financiële administratie. Inmiddels geeft zij leiding aan 23 professionals, verdeeld over de clusters crediteuren, debiteuren en belastingen.
Geen stoffig imago, maar innovatie met AI
Wie denkt dat de financiële administratie een stoffige afdeling is, heeft het mis. Setchie en haar team kijken voortdurend vooruit. "We pionieren momenteel met Robotic Process Automation (RPA) en Artificial Intelligence. We kunnen wachten tot de techniek ons overkomt, maar we gaan liever zelf op zoek naar hoe het ons werk efficiënter kan maken. Het mooiste is dat collega’s hier zelf met initiatieven voor komen."
Keiharde deadlines en kerststol
Op de afdeling van Setchie wordt topsport bedreven, zeker rond de jaarwisseling. Terwijl de rest van de stad geniet van het kerstreces, draait de financiële administratie overuren. "De deadlines voor het sluiten van de boeken is keihard, maar we halen altijd onze deadlines. Zo kunnen we al op 2 januari onze boeken afsluiten. Dat is een prachtige prestatie als je kijkt naar de omvang en complexiteit van onze organisatie. En dit doen we echt samen als een team. Het schept een band als je in die periode met elkaar de schouders eronder zet."
Impact maken voor de burger: De flexibele incasso
Wat Setchie het meest drijft, is de maatschappelijke impact. Een prachtig voorbeeld daarvan is de introductie van de flexibele incassodatum voor gemeentelijke belastingen.
"We kregen signalen dat inwoners in de knel kwamen omdat wij incasseerden op de 28e, terwijl hun salaris pas later kwam. Na flink wat intern duwen en trekken hebben we het voor elkaar gebokst: inwoners kunnen nu zelf hun incassodatum kiezen. Maar liefst 90% van de gebruikers geeft aan dat ze hier echt door geholpen zijn. Dat is waar 'werken voor Tilburg' om draait: niet alleen de regels volgen, maar meedenken met de Tilburger."
Een plek voor vakidioten en groeiers
Binnen de afdeling Planning & Control zijn er volgens Setchie volop kansen. "Of je nu aan het begin van je carrière staat of al wat jaren ervaring hebt: je zit hier omdat je van het financiële vak houdt. We zijn een team dat van wanten weet en graag vooruit wil. Om daarmee een positieve impact te maken op de stad"
Wil jij net als Setchie het verschil maken voor de stad Tilburg en werken in een team waar innovatie en maatschappelijke impact hand in hand gaan? Neem dan een kijkje bij onze vacatures.