Niek
Niek zorgt ervoor dat iedere Tilburger via toegankelijke en veilige websites eenvoudig zijn weg vindt naar de gemeente.
Van alleen werken in een kleine gemeente naar samenwerken in een professioneel team.
Vijf jaar geleden had Niek al eens gesolliciteerd bij Gemeente Tilburg. In de oude Stadswinkel voerde hij twee gesprekken, maar het was uiteindelijk geen match van beide kanten. De interesse voor werken voor een grote gemeente bleef. “Ik kwam uit de e-commerce en wist op dat moment nog te weinig van werken voor een overheidsinstantie.”
Die nieuwsgierigheid bleek het begin van iets moois. In de tussentijd had Niek bij een kleinere gemeente gewerkt als enige applicatiebeheerder, echt in een eenpittersrol. “Ik moest daar alles zelf uitzoeken. Dat heeft me veel kennis opgeleverd, zeker op het snijvlak van IT en wetgeving. Maar het was ook eenzaam. Ik miste sparringpartners, wilde doorgroeien, meer professionaliteit binnen mijn vakgebied om me heen. Na een aantal jaar voelde ik de behoefte om daarin een stap te zetten.”
Toen de functie in Tilburg weer voorbijkwam, besloot hij te reageren. “Ik wist dat Tilburg voorloper is op het gebied van digitale toegankelijkheid en wetgeving. Het leek me geweldig om daarvan te leren en onderdeel te zijn van zo’n organisatie.”
Tweede keer, wél raak
De tweede keer was het raak. Niek kwam binnen in de nieuwe, moderne Stadswinkel. “De teammanager herkende me nog. Dat was meteen ook heel gezellig. En deze keer kon ik echt de diepte in tijdens het gesprek, omdat ik nu precies wist waar het over ging. Dat was vijf jaar geleden wel anders.”
Inmiddels werkt Niek als applicatiebeheerder binnen het team dat een snel groeiend aantal gemeentelijke websites beheert op het Tilburg.nl-platform, waaronder ook werkenvoortilburg.nl valt. Zijn werk is afwisselend en technisch inhoudelijk sterk. “Elke maand hebben we een release. Als collega’s wensen hebben voor doorontwikkeling van een site, vertaal ik die naar een werkbare online oplossing. Daarna testen en implementeren we samen met de leverancier.
Wat zijn werk extra boeiend maakt? “De combinatie met wetgeving. Denk aan eisen op het gebied van veiligheid, privacy en digitale toegankelijkheid. We hebben een groot online landschap binnen de gemeente. Soms komen we websites tegen die buiten ons beheer zijn opgezet, bijvoorbeeld door aannemers. Dan gaan we het gesprek aan: voldoet deze aan de richtlijnen? We streven ernaar dat websites van de gemeente herkenbaar en veilig zijn, en te gebruiken zijn voor élke inwoner. Uiteindelijk doen we dit allemaal voor de inwoner.”
Grip op 300+ webtoepassingen
“Er zijn meer dan 300 websites en webapplicaties binnen de gemeente in kaart gebracht. Samen met mijn team willen we daar grip op krijgen bij voorkeur door ze te centraliseren binnen het Tilburg.nl-platform. Het is een enorme klus en precies wat ik leuk vind.” Niek houdt van structuur en overzicht. “Ik kan echt enthousiast worden van het idee dat het hele online landschap op orde is. Dat elke inwoner precies weet waar hij moet zijn. Dat we niet zomaar websites de lucht in schieten maar ook kritisch nadenken over de gevolgen en kosten daarvan. Daar heeft de inwoner recht op. Maar ook dat we weten dat onze websites veilig te gebruiken zijn voor inwoners. En als je bijvoorbeeld slechtziend bent of kleurenblind, moet een site gewoon goed functioneren. In die details zit voor mij de uitdaging én de voldoening.`
Waarom hij #werktvoortilburg
Wat Niek waardeert aan zijn werkplek? “Het team. De snelheid. De professionaliteit. Je hebt vakspecialisten om je heen, collega’s van andere afdelingen waarmee je veel contact hebt, en grotere opdrachten die veel van je vragen en waar je echt op kunt bijtanken qua energie. Bovendien: je krijgt hier veel vrijheid om je werkweek zelf in te delen.”
En misschien nog wel het belangrijkste: "Je krijgt hier écht het gevoel dat je bijdraagt aan de stad. Alles wat je doet, heeft impact. Dat maakt het werk heel waardevol."